Phong cách làm việc tại Nhật

Phong cách làm việc tại Nhật

1. Đúng giờ

Nhắc tới Nhật Bản chắc chắn đúng giờ là một quy tắc không thể thiếu trong phong cách làm việc của người Nhật. Từ giờ giấc tàu xe chạy, đến giờ giấc đi làm, gặp khách hàng,.. ta đều không hiếm gặp người Nhật thường đến đúng giờ hoặc trước đó 5 phút để chuẩn bị . Đây là cách thể hiện sự trân trọng và tôn trọng đối phương.

 

2. Trao danh thiếp

Trao danh thiếp là điều tuyệt đối không thể thiếu trong phong cách làm việc tại Nhật. Khi trao danh thiếp, hãy xoay danh thiếp xuôi về phía đối phương để đảm bảo người nhận có thể đọc được đúng chiều danh thiếp. Chú ý cầm danh thiếp bằng cả hai tay, giơ cao gần ngực đối phương để thể hiện thái đội trân trọng.

Khi nhận danh thiếp cũng nhận bằng hai tay và bằng ánh mắt thể hiện sự cảm ơn, đặt danh thiếp của đối phương ở vị trí phù hợp, trân trọng trên bàn ngay sau khi ngồi xuống nói chuyện.

 

3. Ngoại hình

  1. Người Nhật rất trọng hình thức. Nên trong công ty hãy chú ý thể hiện hình ảnh của bạn tốt qua trang phục bạn mặc.
  • Quần áo: Hãy giữ quần áo luôn sạch sẽ, gọn gàng, phù hợp với kích cỡ cơ thể.
  • Giày : Giày cũng được người Nhật hay chú ý nên hãy giữ giày của bạn được sạch sẽ, phù hợp kích cỡ chân, với môi trường làm việc.
  • Kiểu tóc: Kiểu tóc là một phần quan trọng để gây ấn tượng khuôn mặt bạn với đối phương. Đặc biệt trong kinh doanh, cần chú ý kiểu tóc, màu tóc, gàu,… nên hãy giữ cho tóc luôn khỏe mạnh và sạch sẽn chải đầu trước khi đến công ty.
  • Hôi miệng: Sauk hi ăn thức ăn có mùi nặng như cá, tỏi,… cần chú ý làm thơm miệng trước khi gặp khách hàng.

 

4. Văn hóa hourensou ( Báo cáo- liên lạc- trao đổi)

Trong công việc người Nhật luôn đặt trách nhiệm rất cao. Bởi vậy một sai lầm dù chỉ là nhỏ nhất cũng dánh giá phần năng lực và phẩm chất làm việc của bạn. Việc một mình quyết định không thông qua ý kiến chấp trên khó được chấp nhận ở Nhật cho dù đó là phương án đúng Nên hãy đảm bảo nguyên tắc của công ty Nhật: Trước khi đưa ra bất kỳ quyết định gì cũng cần báo cáo lên người phụ trách bạn trước, liên lạc với những người có liên quan, và trao đổi cùng tìm ra phương án phù hợp. Điều này vừa đảm bảo lỗi sai cá nhân, vừa thể hiện sự tôn trọng tập thể của bạn.

5. Đối ứng điện thoại và e-mail

  • Nghe điện thoại : Nghe bằng thái độ thân thiện, nghe sau 3 lần chuông, đọc rõ ràng tên công ty bạn.
  • Lịch sự và đúng đắn trong các câu trả lời
  • Luôn mang sổ ghi chép bên cạnh, không tốn thời gian
  • Giọng nói: Trả lời điện thoại rõ ràng, chính xác
  • Kết thúc điện thoại: Không dập máy luôn mà chờ đối phương dập máy trước

6. Nói cảm ơn và xin lỗi

Cảm ơn và xin lỗi được nghe rất nhiều bên Nhật dù người nói không có sai. Điều đó khiến người nghe cảm thấy thoải mái hơn khi tiếp tục câu chuyện. Và đó cũng là một trong những dặc điểm nỏi bật của người Nhật: Luôn nghĩ đến cảm xúc của đối phương trước.

Văn hóa làm việc tại Nhật có những điểm rất đáng học tập, và cũng có một số điểm hơi cứng nhắc nên hãy học tập văn hóa nước bạn một cách có chọn lọc. Ngoài ra còn nhiều các văn hóa nơi công sở khác, các bạn hãy dần trải nghiệm, và cảm nhận cách làm việc khác biệt của công ty Nhật nhé.

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *